Confidentialité et données personnelles

Copilote public et démonstrations interactives

Le copilote documentaire public recherche les contenus publiés de nos services dans votre navigateur. Votre question n’est transmise ni à COPERNIC ni à un fournisseur de modèle, et n’est pas conservée après avoir quitté la page. Les démonstrations utilisent des données fictives sans connexion SAP. Avec votre accord de mesure d’audience, des étapes d’utilisation codifiées peuvent être mesurées ; les questions et les réponses en sont exclues. Contacter l’équipe reste une démarche distincte et facultative.

Qui traite vos données ?

COPERNIC · Siège social : 14 rue Bausset, 75015 Paris, France.

Bureaux : Lyon, France.

Pour toute question sur vos données ou l’exercice de vos droits, contactez COPERNIC : [email protected].

Lorsque vous nous contactez

Le formulaire guidé transmet vos réponses, coordonnées et contexte professionnel à l’équipe COPERNIC lorsque vous le validez. Ces informations sont enregistrées dans notre CRM pour préparer un échange pertinent et suivre votre demande. Vous pouvez aussi nous contacter par courriel.

Selon votre demande, ce traitement repose sur les mesures précontractuelles que vous sollicitez ou sur notre intérêt légitime à répondre aux échanges professionnels. Il ne vous inscrit pas à une newsletter. Communiquez uniquement les informations utiles à votre demande, sans données personnelles sensibles.

Conservation : Les demandes commerciales sans suite sont conservées trois ans après le dernier échange avec le prospect, puis revues pour supprimer les données devenues inutiles. Une modification interne du dossier ne prolonge pas ce délai. Les données nécessaires à un contrat, à une obligation légale ou à la gestion d’un litige suivent leur finalité et leur durée propres.

L’accès est limité aux personnes habilitées de COPERNIC et aux prestataires nécessaires à ces services.

Prestataires et localisations : o2switch assure l’hébergement applicatif et des données en France. Cloudflare fournit la protection du site et l’acheminement du trafic via son réseau international. Aucun prestataire d’IA externe n’est sollicité par le scanner ERP..

Transferts internationaux et garanties : Le réseau international de Cloudflare peut impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Son accord de traitement des données décrit les garanties applicables, notamment les mécanismes de transfert et clauses contractuelles types. COPERNIC peut être contacté pour toute question sur ces traitements..

Conditions d’hébergement o2switch · Conditions de traitement des données Cloudflare

Scanner de friction ERP

Le scanner fonctionne dans votre navigateur, sans compte ni service d’IA externe. Ses réponses à choix multiples ne sont pas envoyées au CRM avant l’envoi volontaire d’une demande de contact. Vous pouvez consulter et télécharger le résultat sans fournir de courriel. Le rechargement de la page efface les réponses.

Demandes issues de LinkedIn et des publications

Les liens partagés dans une publication peuvent contenir un identifiant de campagne et de contenu. Ces identifiants et le chemin de la page publique d’arrivée peuvent être conservés dans nos liens publics, sans cookie ni stockage navigateur. Lorsque vous envoyez volontairement une demande ou une candidature, ils y sont joints pour comprendre quel contenu vous a conduit à COPERNIC. Ces liens ne collectent ni votre historique LinkedIn, ni vos contacts, ni vos messages privés. Ils ne valent pas accord de publicité ou de prospection.

Une proposition de mission envoyée crée un dossier CRM et une tâche de suivi. Les demandes de partenariat restent dans leur file dédiée et les candidatures sont orientées vers le recrutement. Cette orientation ne constitue ni une acceptation commerciale ni une décision d’embauche. L’attribution suit les mêmes règles d’accès et de conservation que la demande ou la candidature.

Votre candidature

Le formulaire carrière transmet votre profil professionnel, vos coordonnées, votre motivation et votre CV PDF aux personnes habilitées du recrutement. La candidature est reliée à l’offre choisie ou enregistrée comme candidature spontanée. Aucun compte n’est créé et aucune décision d’embauche n’est automatisée. Ces informations servent à examiner votre candidature et à réaliser les démarches précontractuelles que vous sollicitez.

La durée de conservation configurée pour l’entité choisie est affichée avant l’envoi. L’inscription au vivier pour de futures opportunités repose sur votre accord distinct et facultatif. Vous pouvez le retirer auprès de l’adresse ci-dessus. L’envoi ne vous abonne à aucune campagne de recrutement ni newsletter.

Cookies et données techniques

Google Analytics mesure les pages publiques de présentation uniquement après votre acceptation. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord via Choix des cookies. Le contenu des formulaires, les réponses au Scanner, documents et espaces privés sont exclus. Après accord, des codes fixes mesurent également les étapes atteintes dans les parcours publics, sans réponses ni coordonnées. Votre choix est conservé six mois. Le cookie copernic_public_language conserve votre choix explicite de langue pendant un an. L’hébergeur peut traiter les adresses IP et journaux techniques pour assurer le fonctionnement et la protection du service.

Mesure d’audience et choix des cookies

Conservation des journaux techniques : Les journaux de diagnostic applicatif du site gérés par COPERNIC sont conservés au maximum 180 jours, avec rotation quotidienne et suppression des archives arrivées à échéance. Les journaux de réseau et de sécurité gérés directement par o2switch et Cloudflare suivent leurs conditions de traitement et les durées nécessaires à la protection du service ou à leurs obligations légales ; ces journaux ne sont pas couverts par la rotation applicative de COPERNIC. Contactez-nous pour toute précision sur les données vous concernant.

Vos droits

Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.