Un système d’information se juge d’abord sur ce qu’il permet à vos équipes d’accomplir. Notre démarche d’audit IT 360° rapproche les processus métier, les applications, les données et les contraintes d’exploitation pour préparer des décisions argumentées.
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Des ressaisies entre applications, un reporting difficile à fiabiliser ou une évolution qui mobilise trop d’intervenants peuvent avoir plusieurs causes. Nous proposons un cadrage avec les directions métier et IT pour distinguer les symptômes, les dépendances et les sujets réellement prioritaires.
Nous examinons les parcours de travail, les responsabilités et les points de rupture sur le périmètre retenu. Les ateliers confrontent le fonctionnement attendu aux pratiques réelles, y compris les tâches manuelles et les contournements.
La cartographie relie les applications aux processus qu’elles supportent, aux informations échangées et aux systèmes qui font autorité. Elle sert à identifier les doublons, les dépendances et les questions de qualité ou de propriété des données à instruire.
Selon le mandat, le diagnostic aborde l’architecture, les accès, les pratiques de déploiement, l’exploitation et la continuité. Les investigations spécialisées nécessaires font l’objet d’un périmètre convenu ; un diagnostic de maturité ne vaut pas certification ni test d’intrusion.
Nous organisons les constats en scénarios comparables : valeur attendue pour les métiers, dépendances, risques, efforts à estimer et conditions de réussite. La feuille de route distingue les actions de stabilisation des transformations structurantes.
Notre approche associe la compréhension des usages à l’analyse du système qui les supporte. Les expertises mobilisées sont définies selon votre environnement : conseil, SAP, Cloud, Data ou pratiques techniques. L’objectif est de rendre les choix lisibles pour les responsables métier comme pour les équipes IT.
Convenir des objectifs, du périmètre, des interlocuteurs, des éléments disponibles et du niveau d’analyse attendu. Préciser dès le départ ce qui sera examiné et les livrables utiles à votre décision.
Associer entretiens métier, ateliers IT et revue documentaire. Distinguer les faits observés, les hypothèses et les informations qui restent à confirmer.
Restituer les constats avec les équipes concernées, discuter les options et leurs dépendances, puis prioriser les actions selon vos objectifs et vos contraintes.
Formaliser les étapes proposées, les responsabilités et les prérequis. Le passage à la mise en œuvre se décide sur un périmètre et un calendrier distincts.
Le périmètre et les critères de validation sont convenus au démarrage, selon votre environnement et vos priorités.
Lorsqu’une décision de transformation demande une vision partagée de l’existant : évolution d’un ERP, modernisation d’applications, difficultés de circulation des données ou réorganisation. Le cadrage permet de concentrer l’analyse sur les décisions à prendre.
Non. Le périmètre peut porter sur un processus, une entité, un ensemble d’applications ou un programme de transformation. L’étendue, la profondeur des analyses et les livrables sont convenus avec vos équipes.
Non. Un diagnostic de maturité ne constitue ni une certification de conformité ni un test d’intrusion. Si une investigation spécialisée est nécessaire, son objectif, sa méthode et ses conditions sont définis séparément.
Le diagnostic peut préparer le cadrage d’un projet SAP en clarifiant les processus, les données, les interfaces et les contraintes à reprendre. Il aide à formuler les questions qui devront être traitées dans les ateliers fonctionnels et techniques.
Un processus, les personnes concernées et les éléments déjà disponibles.
Cartographie du processus, actions priorisées et critères de validation.
Le périmètre, les accès, le calendrier et le prix sont convenus ensemble avant de démarrer.
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